На сегодняшний день в компании успешно работают 15 филиалов и более 150 человек сотрудников, которые повышают свою квалификацию за счет обучения у лучших поваров-сушистов, маркетологов, специалистов колл-центра и службы доставки.
Сегодня мы стремимся улучшить качество предоставляемого сервиса, и тратим на это часть прибыли компании.
Обязанности:
· Консультирование Гостей при выборе блюд по меню
· Работа в программе Мобидел
· Работа на кассе (наличный и безналичный расчет)
· Оформление документации: отчеты в Excel
· Комплектование готовых заказов
· Выдача заказа курьеру для доставки
Требования:
· желателен опыт работы кассиром
· умение находить контакт с Гостем, коллегами
· клиентоориентированность
· знание кассовой дисциплины, правил приёма и выдачи денежных средств
· умение работать в команде и достигать совместных результатов
· знание правил торговли и закона О защите прав потребителей
Условия:
· график работы сменный (2/2)
· режим работы с 09:45 до 22:00
· условия оплаты: от 30 000 рублей после стажировки
Обязанности:
· Прием входящих звонков
· Оформление заказов в Мобидел
· Обработка информации от Гостей, жалоб, обращений
· Консультирование по всему ассортименту меню, условиям доставки и акций
· Взаимодействие с персоналом филиалов (администраторами-кассирами, курьерами, специалистами службы контроля качества)
Требования:
· желателен опыт работы оператором Колл-центра
· грамотная и четкая речь, хорошая дикция
· знание ПК
· навыки продаж по телефону (умение предложить Гостю альтернативу, убедить участвовать в акциях и тп)
· навыки телефонных переговоров
· умение работать с большим объемом информации
· умение работать в команде и достигать совместных результатов
Условия:
· график работы скользящий
· режим работы с 10:00 до 22:00; с 16:00 до 22:00
· условия оплаты от 15 000 рублей после стажировки